北京市科衡管理顾问有限公司无锡分公司
无锡市梁溪区广益路188号1321室
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      • 工资待遇
      • 7000~10000元 
      • 工作方式
      • 全职 
      • 工作地点
      • 无锡 
      • 学历要求
      • 大专 
      • 年龄要求
      • 20-32 
      • 经验要求
      • 经验不限 
      • 性别要求
      • 女性 
      • 到岗要求
      • 面议 
      • 户口要求
      • 不限 
      职位描述
      【岗位职责】
      1.维护现有客户资源,负责现有客户服务情况跟进处理;
      2.指导客户操作使用产品,了解客户服务要求,提供专业服务;
      4.处理并解决客户问题,进行客户满意度的的跟踪及分析;
      5.负责与客户、同行业间建立良好的合作关系;
      6.跟进客户续费;
      7.随时协助和执行上级分配的工作。
      【岗位要求】
      1.20岁-32岁周岁,本科学历,户籍专业不限(有经验者可适当放宽学历至大专);
      2.有无经验皆可(100%客服小伙伴没有互联网行业经验,我们有完善的培训给你信心)
      3.耐心,有服务意识,具有良好的表达沟通能力;
      4.熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件;
      5.问题处理能力强,稳定上进
      6.有相关客服或互联网行业经验优先。
      【福利待遇】
      1. 提供免费住宿(东大无锡分校,距离公司两站路)。
      2. 系统化的培训
      3. 薪资构架:底薪+绩效+提成奖金,试用期一般4-6k,转正后8-10k
      4. 入职缴纳五险一金
      【固定的工作时间】
      固定工作时间:9:00-19:30,午休12:00-13:30,大小周(每月后两周单休休周日),法定节假日
      【工作地点】
      无锡市新吴区菱湖大道111号国家软件园三期鲸鱼座B
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